Berita Terkini

Sleman – Untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik kepada masyarakat sebagai bagian dari upaya menjaga kredibilitas, integritas, dan profesionalitas lembaga, KPU Kabupaten Sleman melaksanakan Rapat Evaluasi PPID Semester II Tahun 2025 Dan Pelayanan Informasi Publik pada Selasa (20/01) yang dihadiri oleh seluruh Komisioner, Sekretaris, Pejabat Struktural dan Staf Pelaksana di KPU Kabupaten Sleman.

Pelayanan yang langsung diberikan kepada masyarakat dinilai menjadi faktor utama dalam membentuk citra positif lembaga. Hal tersebut disampaikan dalam pembukaan kegiatan oleh Ketua KPU Kabupaten Sleman, Ahmad Baehaqi. Kualitas pelayanan yang prima akan meningkatkan kepercayaan masyarakat, sehingga apabila terdapat kekurangan dalam pelayanan dapat berdampak pada menurunnya pandangan publik terhadap lembaga. Untuk menjaga kualitas tersebut, perlu adanya evaluasi terutama pada Standar Operasional Prosedur (SOP) yang baik dan mudah dipahami.

Sementara itu, Huda Al Amna selaku Ketua Divisi Sosdiklih, Parmas, dan SDM KPU Kabupaten Sleman menambahkan bahwa petugas pelayanan harus selalu dalam kondisi siap serta SOP pelayanan dapat dijalankan secara konsisten oleh seluruh petugas pelayanan. Selain itu, hal yang perlu diperhatikan adalah sosialisasi peningkatan pemahaman masyarakat akan haknya dalam memperoleh informasi publik.

Kegiatan dilanjutkan dengan paparan rekapitulasi pelayanan informasi yang disampaikan oleh Kasubbag Hukum dan SDM KPU Kabupaten Sleman, Adiyuni Nurcahyo Widiyanto. Di tengah paparannya, ada beberapa masukan perbaikan yang disampaikan oleh peserta rapat , yaitu perlu adanya perbaikan SOP pelayanan serta sangat penting diadakan forum khusus untuk berbagi pengetahuan atau bimbingan teknis kepada seluruh SDM dan terkhusus kepada petugas pelayanan informasi. Diharapkan melalui berbagai upaya tersebut, kualitas pelayanan informasi publik KPU Kabupaten Sleman pada tahun 2026 dapat semakin baik dan profesional. (agl)