Sleman – Dalam rangka meningkatkan kualitas layanan publik, KPU Kabupaten Sleman menggelar Sosialisasi Implementasi Pelayanan Prima di Lingkungan KPU Kabupaten Sleman pada Senin (24/11). Kegiatan tersebut mengundang narasumber dari Sentra Advokasi Perempuan, Difabel, dan Anak (Sapda), Ayatulah Rohhulah Khomeini atau akrab disapa Mico, serta diikuti oleh seluruh SDM KPU Kabupaten Sleman dan perwakilan pemangku kepentingan terkait.
Mengawali kegiatan, Arif Setiawan selaku Ketua Divisi Perencanaan, Data, dan Informasi KPU Kabupaten Sleman menyampaikan bahwa sosialisasi bertujuan untuk meningkatkan pelayanan publik, khususnya bagi penyandang disabilitas serta dapat meningkatkan pelayanan yang inklusif di KPU Kabupaten Sleman. Sebelumnya, KPU Kabupaten Sleman telah melakukan pembenahan infrastruktur untuk mendukung pelayanan tersebut dengan membuat akses bagi penyandang disabilitas, ruang laktasi, dan tempat bermain anak.
Memasuki inti materi, Mico selaku narasumber memaparkan hal-hal penting terkait layanan publik inklusif yang ramah disabilitas. Ada 5 kategori penyandang disabilitas, yaitu; disabilitas fisik, disabilitas intelektual, disabilitas mental, disabilitas sensorik panca indera pendengaran dan atau wicara, dan disabilitas sensorik indera penglihatan. Selain itu, Mico juga menguraikan hambatan penyandang disabilitas dalam mengakes layanan publik serta langkah-langkah untuk memenuhi kebutuhan agar meminimalisir hambatan tersebut.
Lebih lanjut Mico memberikan gambaran terkait standar aksesibiltas layanan kantor KPU, mulai dari tempat parkir yang aksesibel, jalur difabel sisi tanjakan, guiding block, toilet yang aksesibel, dan tersedianya ruang layanan.
Kegiatan diakhiri dengan diskusi secara interaktif dengan para peserta kegiatan dan memberikan kesimpulan mengenai hal-hal dasar etika berinteraksi, diantaranya adalah dengan bertanya terlebih dahulu sebelum membantu, peka terhadap kontak fisik, berbicara secara langsung, tidak terlalu cepat berasumsi, dan merespon dengan sopan permintaan dari penyandang disabilitas. (agl)